Se
evalúa para saber las necesidades del consumidor:
-Comportamiento
de uso
-Factores
que influyen
Las 4 P´s se diferencian dependiendo el enfoque que se este estudiando:
económico o psicológico
Enfoque económico
*Producto
resistente duradero y productivo
*Precio
tiene que ser barato, mejor que la competencia
*Plaza
de fácil acceso cuando la compra esta limitada por recursos
*Pomoción:
uso de vales
Enfoque psicológico
*Producto:
Cuando los recursos no son limitación, las personas buscan algo que los haga
sentir importantes
*Precio
elevado representa un alto sinónimo de distinción
*Plaza
son lugares distinguidos con altas referencias, psicoanálisis ambientado a las
necesidades del consumidor
*Promoción: psicoanálisis buscan sugerir,
evocar, despertar el inconsciente
*Sociología:
Producir aceptación en personas importantes
La
teoría del comportamiento es influenciado por teoría de influencia social
Ciclos circadianos, se aprovechan cambiando
iluminación u olores.
Los
estímulos externos buscan que compres por impulso. Cuando compras algo por
impulsos y luego te arrepientes, fue por un estímulo externo
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