Actividad del día (31 de Agosto)

Mercado meta: 
-Mujeres
-16 a 35 años
-Solteras
-Trabajan
-Heterosexuales
-Sin hijos
-Se ejercitan

GIMNASIO EXCLUSIVO PARA MUJERES

Gimnasio exclusivo para mujeres, donde las socias puedan asistir y sentirse en un ambiente cómodo. Las socias tendrán instructoras que les brinden ayuda en los aparatos. Recibirán ayuda personalizada, es decir, se les dará una rutina en base a los deseos y necesidades que tiene cada socia.
Contará con: aparatos, clases (spinning, zumba, trx), instructoras, nutriólogo para ofrecer planes alimenticios.

Nombre: Jolie Gym
Slogan: Women in action 
Colores: Naranja, rosa y blanco

Segmentación del mercado

Segmentar un mercado es dividir un mercado en grupos más pequeños, en otraspalabras el partir un pastel y decidir qué pedazo te vas a comer. En ocasiones puede ser el mismo producto pero con diferente marketing para distintos mercados (como el caso de KitKat sabor wasabi en China).

Cuando una empresa quiere llegar a distintos mercados recurren a la diversificación de productos, porque uno solo no puede satisfacer todos los mercados y así logran complacer diferentes necesidades o deseos y llegan a la mayor cantidad de compradores posibles (por ejemplo Procter & Gamble).

Selección de mercados: proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresará (VIPS NO porque no entiende a los millennials)

Se puede segmentar por:

-Geografía: zonas regionales específicas

-Psicográfica: por su forma de pensar, ideales y cultura

-Demográfica: sexo, edad, estado civil

-Conductual: como se comporta

-Ingreso: cantidad de dinero que ganan (Ej: Coppel y Liverpool)

Posicionamiento en el mercado es la forma que los consumidores definen el producto con base en atributos importantes 

Ventaja competitiva es la ventaja sobre los competidores al ofrecer a los consumidores mayor valor mediante precios más bajos o beneficios mayores que justifiquen precios más altos. En pocas palabras te hacen "único y especial". Pueden ser letras, diseño, olor, seguridad, precio, puntos de venta, publicidad, entro otros. Puede haber una mezcla de dos ventajas competitivas com oDisney por su significativo olor como a vainilla y la caligrafía que utilizan. Debe ser algo difícil de imitar y que dure bastante tiempo. 

Para saber cuál es la ventaja competitiva de una empresa hay que preguntarse

¿QUÉ ES ESO QUE TIENES QUE HACE QUE TE PREFIERAN SOBRE TODOS LOS DEMÁS?

El mercado meta y el consumidor final no siempre son los mismos, pues el mercado meta es a quien va dirigida la publicidad y este puede no ser el consumidor final

Ejemplo: Pañales para bebé el mercado meta es la madre, y el consumidor final es el bebé

Pañales para bebe: mercado meta mamas y consumidor final es él bebe

IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION

-Identifican los deseos y necesidades de los clientes

-Compañías realizan mejor trabajo de marketing y aprovechan sus recursos

-Identifica estrategias sólidas para penetrar el mercado

-Empresas pueden crecer debido a que crean estrategias a mercados especializados

CÓMO SEGMENTAR

-Identificar las bases para efectuar la segmentación del mercado

-Desarrollar perfiles del segmento

DETERMINACIÓN DE MERCADOS METAS

-Desarrollar posicionamiento para los segmentos meta

-Desarrollar una mezcla de marketing para cada segmento

Diferencia entre deseo y necesidad

*Necesidades, deseos y demandas
Una necesidad se define como estados de carencia percibida, y un deseo es la forma que adoptan las necesidades humanas influenciadas por la cultura y la personalidad de cada persona. Las necesidades son ilimitadas, a diferencia de los deseos que son limitados a los recursos. Los deseos se pueden ver respaldados por el poder de compra (tener el dinero suficiente para comprar algo) y este deseo se convierte en demanda. Cuando existe un mercado con poder de compra, ayuda a estimular la demanda. 
En ocasiones, un deseo se puede identificar como una necesidad pues a la persona que quiere cierto producto o servicio, le ayuda a su autoestima, el cual esta localizado en la pirámide de necesidades básicas de Maslow. 

*Productos, servicios y experiencia

En ciertas situaciones, lo que vale más que el producto o servicio en si, es la experiencia que te dejan. Un ejemplo es Disneyland, porque a pesar de que es caro y lo que venden también, te venden una experiencia inolvidable que siempre recordarás (al menos que tus papas te lleven cuando tienes menos de 4 años, claro). 

*Valor, satisfacción y calidad

Estas tres áreas tienen que estar bien balanceadas. Cuando una de ellas no se cumple, lo más probable es que te deje a un cliente insatisfecho que no volverá a comprar tu producto o servicio, además de no recomendarlo. 

*Intercambio, transacciones y relaciones 

Todo consiste en un intercambio de ambas partes, el vendedor y el consumidor. El claro ejemplo es como cuando quedas muy satisfecho con un lugar y el servicio, te ofrecen tarjetas de lealtad. De esta manera tienen a ciertos clientes "garantizados" por decirlo así, pues saben que son clientes frecuentes y les dan ciertos beneficios y promociones que los harán volver y recomendarlo. 

¿Como saber que le gusta o disgusta a la gente?

 1. Identificar. Tienes que identificar a las personas que incluyen tu mercado

 2. Segmentar.  Una vez que sepas cuál es tu mercado, tienes que dividirlo, por ejemplo por lo que les gusta o por su poder de compra

 3. Seleccionar. Una vez segmentado, seleccionas tu mercado meta a quiénes vas a vender.

            

The Joneses

La clase pasada vimos una película muy interesante llamada "The Joneses". La película trata de una familia falsa que se encarga de "presumir", por decirlo así, los lujos que tienen en un residencial muy costoso y de sociedad, con el fin de persuadir a las demás personas de que lo compren sin decirlo directamente. Me pareció una estrategia muy interesante porque en ningún momento te dicen "Ey, compra este reloj súper caro, y este carro o este perfume", y al final logran que todos lo terminen comprando. Me recordó mucho a una estrategia de marketing muy conocida hoy en día que consiste en que las compañías de algún producto o servicio le piden a una celebridad que lo usen para que el público lo vea, le guste y termine comprándolo. Esto es diferente a cuando un famoso lo contratan para que le de publicidad y tú te das cuenta rápido que le están pagando porque hace comerciales, anuncios en redes sociales o posters en donde promueve la marca. Siento que es mucho mejor la estrategia en la que le piden a los famosos que lo hagan como los Jones, pues crees que la persona que lo está usando es por gusto propio y que en realidad es un buen producto/servicio, en cambio cuando la publicidad es obvia, muchas personas inmediatamente se niegan a probarlo porque sienten que están cayendo en las manos de la publicidad. 

Nunca había visto la película, me gustó mucho y la recomiendo ampliamente porque es muy interesante y divertida. 

Actividad del día (17 de Agosto)

Crear una marca Premium

La actividad de hoy consistió en crear una marca Premium en equipos. Nosotros creamos un parque temático de Nintendo en Japón. Está garantizado que cualquier persona que vaya a Nintendo Galaxy pasará uno de los mejores días de su vida lleno de diversión. 

Actividad del día (12 de Agosto)

1. Redactar propia definición de mercadotecnia
2. Buscar pirámide de Maslow y aplicarla en vida personal
3. Definir 3 lovemarks y porque han hecho un lazo con usted

Mercadotecnia: es la clave de venta para un producto, pues relaciona emociones positivas al producto para lograr que lo compres. Fue creada gracias a la diversificación de un mismo producto, ya que era necesario para lograr vender en un sistema capitalista donde un mismo producto tiene diferentes presentaciones. Para que sea bien aplicada, es necesario estudiar y tener bien definido el mercado al que quieres llegar. 

Fisiología: dormir, E-Pura, Organix, Colgate, Dove

Seguridad: GNP, Alarmex, Almater, Hospital de la Familia, Farmacias Especializadas

Afiliación: Barroco, Coors Light, Victoria´s Secret, Telcel, Skype, WhatsApp

Reconocimiento: Cetys, Apple

Autorrealización: Contabilidad, Office (Word, Excel)

LOVEMARKS

 Raleigh - Es la marca de cigarros que mi abuelita fumó por más de 70 años. Actualmente ya no fuma, y acaban de vender la marca y le cambiaron de nombre, pero me recuerda a mi nana y toda mi infancia. 

Volkswagen - Es una marca que le encanta a mi mamá y a mi también me gusta mucho. Desde que estaba pequeña le decía a mi mamá que su Golf iba a ser mío cuando creciera. Aunque ya no sirvio al tiempo que pude manejarlo, mi mama compró un Jetta. Cuando cumplí 16 decidió darme carro y fue un Golf 2001 y estaba enamorada de ese carro. 

Crayola - Aunque ya no uso mucho esta marca, me recuerda a mis tiempos de kinder, preescolar y primaria. Con solo olerlos basta para traer muchos recuerdos a mi mente. 

Introducción a la Mercadotecnia

El día de hoy vimos en clase un poco de historia y teoría acerca de la mercadotecnia. 

La mercadotecnia existe desde tiempos remotos, en la época del trueque. Este era el cimiento del desarrollo comercial. Nace y crece a partir de que la economía artesana de autosuficiencia (economía donde creabas lo tuyo, como cosechar tus alimentos) pasa a ser a un sistema socio-económico.

Se desarrolló en un periodo total de 80 años. Tuvo 5 etapas: 

• Autosuficiencia económica 
• Consumismo primitivo
• Trueque de merca 
• Capitalismo primitivo
• Producto de masas

Philip Kotler – es el padre de la mercadotecnia. Sus teorías son muy acpetadas porque a pesar de ser un adulto mayor, todo lo que propone es muy actual. El ha estudiado diferentes aspectos de la mercadotecnia como lo es: estrategia de marketing, planeamiento de marketing, desarrollo de nuevos productos, organización de marketing y marketing internacional.

CONCEPTOS BÁSICOS

-Cuatro P´s: Producto, precio, plaza, promoción.

-Marca (Branding) se estudia aparte de las cuatro P´s. Depende del posicionamiento de la marca. Busca que estés dispuesto a pagar más de lo que vale un producto y se trata de crear emociones positivas. Este elemento refuerza las cuatro P´s.

-La mercadotecnia como ciencia presenta componentes que proporcionan a los empleadores la disminución de riesgos y un panorama más claro sobre las condiciones del mercado meta.